Onze werkwijze > Gebruikerstest

Gebruikerstest in 3 stappen

Een gebruikerstest is niet meer dan meekijken met je (potentiële) bezoekers, terwijl ze gebruik maken van je website. Op deze manier kan je inhaken op inzichten van je doelgroep die zelf nooit had kunnen ondervinden.

Vervolgens kan hier slim op inspelen en waarde creëren. Dit kan bijvoorbeeld een hogere gebruiksvriendelijkheid zijn of meer conversies behalen. Bij een premium website wordt er standaard een gebruikerstest gedaan.

Onze werkwijze > Gebruikerstest

Gebruikerstest in 3 stappen

1. Doelen & scenario's bepalen

We starten met het bepalen van het doel van de test. Wie is de doelgroep? Wat willen we achterhalen? Welke vragen willen we beantwoorden? Op basis daarvan worden er scenario’s beschreven ze tijdens de test gaan doorlopen.

Vervolgens gaan we bepalen hoe we de test gaan uitvoeren & zoeken we personen uit de doelgroep die graag willen deelnemen.

2. Test uitvoeren

De testpersonen worden ingeleid met een korte inleiding. Hierin krijgen ze te horen dat ze hardop moeten denken en vragen moet en stellen. Het kan zijn dat ze vastlopen tijdens een scenario of dat het bezoekersgedrag anders is dan de verwachtingen. Dit betekend dat er ruimte is voor optimalisatie en dankzij deze test kan je er snel achterkomen.

3. Analyseren, concluderen en waarde creëren

Nadat de testen succesvol zijn afgenomen is het tijd om te analyseren waar de pijnpunten zaten. Vanuit daar kunnen we conclusies trekken en starten met optimaliseren.

Het kan zijn dat er extra informatie moet worden geplaatst of zelf moet verwijderd worden. Ook kan het zijn dat bestaande funtionaliteiten moeten geoptimaliseerd worden of een volledige nieuwe functie moet toegevoegd worden.

1. Doelen & scenario's bepalen

We starten met het bepalen van het doel van de test. Wie is de doelgroep? Wat willen we achterhalen? Welke vragen willen we beantwoorden? Op basis daarvan worden er scenario’s beschreven ze tijdens de test gaan doorlopen.

Vervolgens gaan we bepalen hoe we de test gaan uitvoeren & zoeken we personen uit de doelgroep die graag willen deelnemen.

2. Test uitvoeren

De testpersonen worden ingeleid met een korte inleiding. Hierin krijgen ze te horen dat ze hardop moeten denken en vragen moet en stellen. Het kan zijn dat ze vastlopen tijdens een scenario of dat het bezoekersgedrag anders is dan de verwachtingen. Dit betekend dat er ruimte is voor optimalisatie en dankzij deze test kan je er snel achterkomen.

3. Analyseren, concluderen en waarde creëren

Nadat de testen succesvol zijn afgenomen is het tijd om te analyseren waar de pijnpunten zaten. Vanuit daar kunnen we conclusies trekken en starten met optimaliseren.

Het kan zijn dat er extra informatie moet worden geplaatst of zelf moet verwijderd worden. Ook kan het zijn dat bestaande funtionaliteiten moeten geoptimaliseerd worden of een volledige nieuwe functie moet toegevoegd worden.

Standaard in elk website pakket

Deze gebruikerstest test het gebruikersgemak van jouw website. In ons ontwikkelproces wordt het eerste versie van het product direct getest, zodat het goed aansluit bij jouw doelgroep.

N

Je optimaliseert op basis van feiten i.p.v. aannames

N

Je ontvangt kwalitatieve feedback over de knelpunten

N

Je begrijpt wat de doelgroep van jouw website vindt

Onze werkwijze

i

Strategie & advies

Meer weten  →

Development

Meer weten  →

T

Gebruikerstesten

Meer weten  →

Hosting & onderhoud

Meer weten  →

→ Simpele aanpak

→ Snelle producten

→ Conversie gericht

→ Altijd conversie gerichte websites

Wij beloven

 

Website gericht op conversies

Dankzij testen en conversie optimalisatie 

Standaard snelle laadtijden

Bovengemiddeld scores in snelheid tools

Concreet ontwikkelingsplan

Een planning met verschillende stappen

Wij onderhouden

 

Recente back-ups

Maandelijkse back-ups klaarstaan

f

Up to date

Altijd de nieuwste technieken

f

24/7 monitoring

Altijd op de hoogte van uptime

N

Simpele aanpak

N

Snelle producten

N

Getest door gebruikers

Klantenservice

Contact

FAQ

SLA

Copyright Ewired | Ontwerp door Ewired